后勤管理处第三届“优质服务月”系列活动启动以来，学生公寓管理与服务中心积极落实“三全育人”工作要求，开展了以“促服务，提技能，强保障”为主题的“优质服务月”活动。

为确保活动顺利、高效开展，中心管理人员认真谋划，分析研判，召开专题会议安排部署具体工作。前期制作了活动宣传专题PPT在学生公寓楼各值班室电视屏上进行循环播放，营造活动氛围。中心从“四心”入手，从工作实际出发，充分调动后勤员工及学生干部的主观能动性，依托后勤现有的人力、物力资源，推进三全育人工作落实、落细、落地。此次活动内容涵盖我为学生缝补衣物、走访宿舍、“食堂帮厨”实践、公寓文化建设，将后勤“优质服务月”活动推向高潮。

缝补衣物更“暖心”

“23级的小萌新，如果有衣物需要缝补的，可以拿到楼下值班室，阿姨帮你们缝补，也可以教你们如何缝补。”夏荷楼学生公寓宿管老师赵启永在她建立的学生住宿管理QQ群内发布了一条温馨提示，不一会儿便得到了同学们的点赞和响应。在缝补衣物过程中，赵老师“手把手”指导如何穿针引线？如何缝补？如何打结？动作很麻利，技巧也很娴熟。

在春雪楼、清美楼、时雨楼，有衣物缝补需求的同学们也都积极参与，将所需缝补的衣物拿到值班室，宿管老师利用值班闲暇时间一一进行了缝补。受到衣物缝补帮助的同学们纷纷表示：“宿管阿姨犹如妈妈般的关心爱护，这个秋天幸福环绕着我们，充满了爱与温暖，谢谢亲爱的阿姨。”

走访宿舍更“用心”

“同学们，你们在学校的学习、生活还习惯吗？关于后勤工作，有什么好的建议？在宿舍里一定要注意用水用电安全，人走断电；保持环境卫生，开窗通风换气。”10月17日晚9点，后勤管理处副处长张邦利走进春雪楼四楼居住有藏族学生的宿舍，与学生们深入交流，问学习、问生活、看卫生、查隐患。在春雪楼七楼，宿管老师罗小敏正拿着扫帚一边现场示范如何清理洗脸间水池的污垢，一边和学生们交流一些清理卫生、整理内务的技巧。

此次走访宿舍，中心全体宿管老师利用中午或晚上同学们都集中在宿舍的时间段分别走访了各自管理区域的学生宿舍，走访内容涵盖住宿人数、室内财产统计，安全卫生排查，提醒告知相关注意事项及听取、收集同学们的意见建议。走访现场，氛围轻松和谐，同学们感受到了学校这个大家庭的温暖和关怀。

参与帮厨更“安心”

为进一步扩大“三全育人”氛围，加强理论与实践相结合，安全与质量监督管理科与食堂联合举办了“食堂帮厨”实践活动。

本次活动分为食堂经理、食堂监管、食堂帮厨三个岗位，由自律学生干部自行安排课余时间，选择岗位参与体验。活动结束，参与的学生干部一致认为：“咱们学校食堂食品安全、卫生等方面管理得很不错，食材很新鲜，我们吃得很安心。”

此次活动让学生参与到食堂日常管理中，同时也充分发挥了“服务育人”的作用，培养学生掌握日常生活的劳动技能，了解食堂切配、炒制、留样、售卖、清洁、餐具清洗消毒等各操作流程，使同学们体悟劳动的艰辛，认识到“一菜一饭来之不易”。

文化建设更“走心”

在校园里，学生驻留时间最长的地方就是学生公寓，有调查显示，大学生有超过一半的课余时间在公寓度过。随着“全员育人、全过程育人、全方位育人”的“三全育人”理念的不断深入，学生公寓逐渐成为高校育人的重要阵地。

为进一步营造学生公寓“浸润式”育人环境，后勤管理处积极探索、主动汇报，在宣传部指导下，定位置、量尺寸、拿方案，联系广告公司深入学生公寓楼现场分析研判，精心设计了学生公寓公共区域文化墙展示效果图。

在各栋公寓楼入口处墙体上张贴悬挂出“静乃寝室之本，静以修身 俭以养德”、“宿舍是我家 文明靠大家”等温馨文明标语格外引人注目，不时有学生驻足观看。目前，学生公寓楼公共区域文化墙建设已完成，学生公寓育人氛围愈发浓厚。

据悉，后勤管理处第三届“优质服务月”活动自10月9日启动，为期一个月。通过组织开展系列活动，促进员工转变工作作风，提高服务质量，提升管理与服务水平。拉近与学生之间的距离，扩展后勤服务育人外延，以坚实的后勤服务保障落实立德树人根本任务，助力本科教学工作合格评估及学校事业高质量发展。

【编辑：王凯 责编：袁勇】