6月6日上午，医疗保健服务中心召开了全体医务人员会议，会议就“改善服务态度、提高服务质量”提出了工作要求。

中心主任刘力强调了劳动纪律和服务意识，要加强医患沟通。集团党总支书记张丹虎要求，全体医务人员在言语、行为和举止上，讲究文明礼貌，对待病人一视同仁，改善服务态度；坚持以人为本，注重心理疏导，提高沟通能力和服务意识，开展诊疗服务做到有爱心、耐心和责任心，及时了解患者心理需求和变化，做好宣教、解释和沟通，进一步提高服务质量。